ידועה האמרה המפורסמת: "ידע זה כוח". עמותת "בית חם" שמה לה למטרה לחשוף, לידע, להבהיר ולתת מענה לשאלות שעד כה נזהרו מלהישאל במגזרים בהם נושא בריאות הנפש היה בבחינת 'וטו'. עד לפני מספר שנים, כל נושא בריאות הנפש היה שייך לנפגעי נפש בלבד. לאנשים שסבלו ללא דרגת קושי גבוהה, נדחקו לשולים ללא טיפול, מחשש לסטיגמה חברתית שלילית. לא מעט מהסובלים באופן מינורי העדיפו את הסבל מהמחלה מאשר את הסבל מהטיפול. שלא באשמתם, מצבם הידרדר, ורק כאשר הגיעו ל'תחתית הבור', מצאו עצמם, מחוסר ברירה, בפתחה של בית חם, מחפשים מזור לכאבם.
מתוך מחקר שעשה בית חם, עולה תמונה כאובה: אצל רבים מהמשתקמים, הנמנים על מטופלי בית חם, המחלה דגרה במשך שנים, מבלי שניתן לה מענה הולם ופשוט בתחילת הדרך. רוב המשיבים שהשתפו במבדק המיוחד, סיפרו שבתחילת הדרך קיננה בהם התקווה שעם הזמן המצוקה תחלוף והמחלה תעבור. במילים אחרות: הפחד מהסטיגמה מנע מהם לקבל טיפול.
מוקד המידע של "בית חם" בא לענות על הצורך הספציפי הזה. ככל שיותר אנשים יעמיקו את ידיעתם בתחום בריאות הנפש, ועל כך שדרכי הטיפול נמצאות בהישג יד ובדיסקרטיות מלאה, ללא צורך באשפוזים ובחשיפה לציבור, יוקל על כל אחד מאותם נפגעים, לטפל בעצמם כבר בשלביה הראשונים של המחלה.
כדי שגם משפחות נפגעי בריאות הנפש יסייעו בנושא רגיש זה לבן משפחה הזקוק לסיוע, מנפיק בית חם חוברות מידע בנושא בריאות הנפש, עורך סדנאות והרצאות להורים, למורים, לגננות ולקהלים שונים. פעילות מבורכת זו הניבה אלפי פניות בשנה, שמנעו הידרדרות של המחלה אצל לא מעט אנשים.
לצורך כך העמותה פועלת במספר מישורים:
- קו מידע
הקמת קו טלפוני הפעיל 24 שעות ביממה לקבלת מידע בסיסי בכל הקשור לזכויות אדם, נפגע הנפש, במדינת ישראל שמספרו: 1599-510-550.
- "שוברים שתיקה" - חוברות מידע בנושאי בריאות הנפש
"בית חם" החליט להוביל שינוי ולשבור את מחסום השתיקה בנושא בריאות הנפש בישראל והנפיקה סידרה של ארבע חוברות מידע בדיוור ישיר ל-200,000 משפחות. החוברת הציגה סיפורים נפוצים המתארים בעיות בריאות נפש, נתנה לקוראים להזדהות עם נושא זה וכללה בחוברת זו מספרי טלפונים של קווי הסיוע. מסע פרסום זה פעל את פעולתו והוביל את הציבור לשאול שאלות, להזדהות עם בעיות שגם הם נתקלים בהם ולפתוח, בפעם הראשונה, נושאים רגישים שהיו עד היום שמורים עמוק בליבם בחושבם כי אין לדברים אלו פתרון ואין דרך להתמודד איתם. בית חם זכה באמונו של הציבור וכעת יש להם כתובת מקצועית ומבינה בכל תחומי בריאות הנפש.
- חינוך ציבורי וסדנאות
חוסר מידע עלול להעמיק בעיות בתחום זה ככל שחולף זמן רב יותר ללא טיפול מתאים,
"בית חם" עורך סדנאות והרצאות על מנת להכניס למודעות הציבור מידע בנושא זה. הרצאות וסדנאות נערכות לקהלי יעד שונים: הורים ואנשי הוראה וחינוך.
אנו עורכים סדרת הרצאות והרצאות חד פעמיות לקהל הרחב בנושאים שונים, כגון: מהי נפש? אילו סוגים של התנהגויות דורשים תשומת לב ויחס? כיצד להתמודד עם פחד, מתח וחרדה, גיל ההתגברות, תקשורת בריאה ועוד...
מספר משתתפים: 700 משתתפים בשנה.
בנוסף אנו מעבירים סדנאות למנהלים חינוכיים, מורים, מדריכים וצוות הוראה וחינוך בכדי ללמוד לזהות בעיות פוטנציאליות בכיתה, ליצור בכלליות אווירה בריאה וללמוד טכניקות לפתרון בעיות.
מספר משתתפים: 300 משתתפים בשנה.
עבור האדם, נפגע הנפש ובני משפחתו, מחלת נפש הינה טלטלה משמעותית כספינה הנסחפת למים סוערים באין שליטה, באין מוצא...
עמותת "בית חם" שמה לה למטרה לסייע לספינה זו ולצוותה להגיע לחוף מבטחים, לזרועותיה של קהילה תומכת ומקבלת, תוך מתן עזרה וסיוע בדרכה רצופת המכשולים, לשם כך חנכה עמותת "בית חם" בינואר 2007 קו סיוע שמטרתו לספק מידע בכל תחומי בריאות הנפש, החל מיעוץ ומידע בנוגע לטיפולים, עבור דרך... ואפילו... צוות מיומן מקבל את השיחות ומספק אוזן קשבת לאנשים במשבר, דן באפשרויות הטיפול, מייעץ ומפנה. קו זה מספק מידע גם עבור מעסיקים המעוניינים להצטרף לרשת התעסוקה הנתמכת, לעובדים הנמצאים תחת רשת זו ולאנשי ציבור או מורים המעוניינים להירשם להרצאות ולימי עיון. בקו זה ניתן לשמוע תקליט על מידע לגבי ביטוח לאומי, חוקים וזכויות ונתונים טכניים נוספים. כבר יום הראשון להפעלתו נרשמו למעלה מ-100 שיחות והמספר הולך וגדל עם כל יום שעובר. השירות ניתן ללא תשלום, הוא גם אנונימי לחלוטין - הפונה, באם מעוניין, נשאר חסוי ומקבל עזרה ויעוץ בכל תחום.
קו הסיוע נותן מענה 12 שעות ביום, 6 ימים בשבוע וכולל גם מספר טלפון מיוחד למקרי חירום.
בריאות הנפש הוא נושא רגיש במיוחד. בבריאות הגוף ניתן לאבחן מצבו של חולה באמצעות בדיקות, צילומים ואבחונים מידיים. בבריאות הנפש, מדובר בהליך מורכב ועדין פי כמה וכמה.
שיחות הייעוץ הניתנות במסגרת פעילות בית חם, נועדו לאפשר למטפל לחוש את מצוקתו של המטופל, לרוב במפגש בלתי אמצעי בארבע עיניים. רק כך, ניתן להבין מבין השורות היכן נמצאת הנקודה הזקוקה לטיפול, ורק לאחר מכן להכווין אותו ע"פ הממצאים למקום הנכון.
לא בכדי, בתחום הייעוץ עוסקים אך ורק אנשים שעברו הדרכה מקצועית על מהותם של מחלות נפש, תסמיניהם ודרכי הטיפול השונות. המחלקה מפוקחת ע"י פסיכולוג מומחה שמבקר את פעילות צוות היועצים ומספק תובנות חדשות בהתאם לבעיות ולסוגיות העולות על שולחנם של צוות היועצים.
רביון